Litteraturliste

AID. (2024). Meld. St. 33 (2023 – 2024) En forsterket arbeidslinje – flere i jobb og færre på trygd.

Boix, C. og D.N. Posner (1998) ”Social Capital: Explaining its Origins and Effects on Government Performance”. British Journal of Political Science, 28 (4), 686-693.

Bosman, Renate, Hanneke

Borghouts van Heijster, Irmgard og Charissa Freese (2025) ”A Scoping Review on the Conceptualisation of Employer Engagement in the Employment of Vulnerable Workers: An Interdisciplinary Perspective”. Social Policy and Society.

Bredgaard, Thomas (2018) ”Employers and Active Labour Market Policies: Typologies and Evidence”. Social Policy and Society, 17 (3), 365-377.

Dahl, Espen S. (2025) ”Påvirkes brukernes arbeidsdeltakelse av sykefravær og bemanning ved navkontoret?”. Arbeid og velferd, 2 2025.

Difi (2017) ”Innbyggerundersøkelsen 2017 - Hva mener innbyggerne?”. Difi-rapport, 2017 (6).

Groves, R. M., Fowler, F. J., Jr., Couper, M. P., Lepkowski, J. M., Singer, E., & Tourangeau,
R. (2009). Survey methodology (2. utg.). New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.

Falkum, Eivind og Anne Grethe Solberg (2015) Arbeidsgiveres inkluderingsevne (AFI-rapport 5:2015). Oslo: Høgskolen i Oslo og Akershus.

Gulbrandsen, Trygve (2000) ”Om tillit”. Sosiologi i dag, 30, 67-95.

Luhmann, Niklas (1999) Tillid - en mekanisme til reduktion af social kompleksitet. København: Hans Reitzels Forlag.

Mandal, Roland, Trude Midtgård og Siri Mordal (2019) Arbeidsinkludering, Med arbeidsgiverne på laget (Rapport 2019:0060). Trondheim: SINTEF.

Morgeson, Forrest V. og Claudia Petrescu (2011) ”Do they all perform alike? An examination of perceived performance, citizen satisfaction and trust with US federal agencies”. International Review of Administrative Sciences, 77 (3), 451-479.

Nav (2019) NAVs Arbeidsgiverundersøkelse 2019: Resultater og påvirkningsfaktorer (Rapport-serie 3/2019). Arbeids- og velferdsdirektoratet.

Nav (2020) Brukertilfredshet og tillit i koronasituasjonen: NAVs Personbrukerundersøkelse og Arbeidsgiverundersøkelse 2020 (Rapport-serie 1/2020). Arbeids- og velferdsdirektoratet.

Nav (2021) NAVs Arbeidsgiverundersøkelse 2021: Mer fornøyde virksomheter, med mindre koronarelaterte utfordringer (Rapport-serie 4/2021). Arbeids- og velferdsdirektoratet.

Nav (2022) NAVs Arbeidsgiverundersøkelse 2022: Samarbeid og tilgjengelighet (Rapport-serie 4/2022). Oslo: Arbeids- og velferdsdirektoratet.

Nav (2023) Oppfølging av unge og eldre brukere ved NAV-kontorene (Rapportserie 6/2023). Oslo: Arbeids- og velferdsdirektoratet.

Nav (2024a) NAVs arbeidsgiverundersøkelse 2024:

Positive møter med medarbeidere og digitale løsninger (Rapport 2 2024). Oslo: Nav Arbeids- og velferdsdirektoratet.

Nav (2024b) NAVs bedriftsundersøkelse 2024: Redusert mangel på arbeidskraft (Rapport 1/2024).

Nav (2024c) Slik opplever brukerne Nav. Navs personbrukerundersøkelse 2024 (Rapport 4/2024). Oslo.

Nav (2025a) Navs bedriftsundersøkelse 2025: Stor mangel på folk med fagbrev (Rapport 5/2025). Oslo: Nav Arbeids- og velferdsdirektoratet.

Nav (2025b) Navs omverdensanalyse 2025–2035. Samfunnstrender og konsekvenser for Nav (Rapport 5 2025).

Nav (2025c) Oppfølging av unge og de over 30 år ved Nav-kontorene: Veilederes erfaringer fra 2022–2024 (Rapport 3 // 2025): Arbeids- og velferdsdirektoratet.

Nav (2025d) Utviklingen i legemeldt sykefravær Året 2024 (Statistikknotat): Arbeids- og velferdsdirektoratet, Statistikkseksjonen.

Nyberg, Tor Erik, Jens B. Grøgaard og Annett Arntzen (2016) ”Påvirker sosial kapital kommunale styringsprestasjoner i Norge?”. Tidsskrift for samfunnsforskning, 56 (4), 397-435.

Oslo Economics (2024) Sykefravær og uførhet – hva kan bedriftene gjøre for å hindre frafall fra arbeid? På oppdrag fra Storebrand.

Proba (2023) Vi inkluderer (Rapport 2023:12). Oslo.

Putnam, Robert D. (1993) Making Democracy Work: Civic Traditions in Modern Italy. New Jersey: Princeton University Press.

Sintef (2022) Digital eksludering i NAV. Trondheim: Sintef.

van der Aa, Paul og Rik van Berkel (2014) ”Innovating job activation by involving employers”. International Social Security Review, 67 (2), 11-27.

Weerakkody, Vishanth, Zahir Irani, Habin Lee, Nitham Hindi og Ibrahim Osman (2014) ”A Review of the Factors Affecting User Satisfaction in Electronic Government Services”. International Journal of Electronic Government Research, 10 (4), 21-56.